黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，互助縣堅(jiān)持把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和突出抓手，以解決群眾“急難愁盼”問題為突破口，立足群眾需求，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)解決群眾困難事、揪心事、煩心事，真正把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)，讓群眾的獲得感、安全感、幸福感成色更足。
——念好“實(shí)”字訣，確保征求意見真實(shí)有效。一是建立問需于民制度。通過發(fā)放征求意見表、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種方式經(jīng)常向廣大群眾征求影響制約“我為群眾辦實(shí)事”工作發(fā)展的突問題和群眾反映強(qiáng)烈問題，通過座談交流、面對(duì)面交流、談心談話等方式，向干部職工代表、老干部代表、社區(qū)代表、群眾代表，環(huán)衛(wèi)工人、護(hù)林員、宗教界人士、企業(yè)代表等征求意見建議，共征求到意見建議35件。截至目前已解決30件。二是建立第一責(zé)任制度。為確保“我為群眾辦實(shí)事”工作落到實(shí)處，切實(shí)履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，堅(jiān)持“一把手抓、抓一把手”，形成層層抓落實(shí)的工作局面，做到了時(shí)時(shí)有人管、事事有人辦、件件有著落。縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮領(lǐng)銜督辦的示范帶動(dòng)作用，帶頭認(rèn)領(lǐng)民生項(xiàng)目，對(duì)重點(diǎn)民生項(xiàng)目及時(shí)督導(dǎo)問效，全縣各級(jí)黨組織主要負(fù)責(zé)人組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部下基層、到一線，零距離征求群眾建議意見，切實(shí)解群眾“急難愁盼”問題。截至目前，全縣解決群眾操心事、煩心事5328件。
——念好“準(zhǔn)”字訣，確保辦理責(zé)任明確精準(zhǔn)。一是建立審核把關(guān)制度。按“四個(gè)一批”要求分門別類認(rèn)真梳理清單，主要領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體承辦，工作人員全程負(fù)責(zé)，防止業(yè)務(wù)工作、日常工作代替實(shí)踐活動(dòng)實(shí)事項(xiàng)目，確保實(shí)事項(xiàng)目的含金量。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)跟進(jìn)掌握重點(diǎn)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)展情況，確保了項(xiàng)目確定精準(zhǔn)、辦理高效。二是建立臺(tái)賬管理制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位對(duì)確定好的項(xiàng)目清單，進(jìn)一步明確了名稱、類別、主要內(nèi)容、責(zé)任人，實(shí)行臺(tái)賬管理，通過跟蹤問效的方式，及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展，對(duì)完成情況及時(shí)予以公布，并向群眾反饋，確保了辦理流程規(guī)范化、科學(xué)化。
——念好“快”字訣，確保辦理事項(xiàng)有序高效。一是建立分類指導(dǎo)制度。聚焦鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果的政策舉措、為民惠民實(shí)招硬招、造福于民項(xiàng)目工程、解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題四個(gè)一批等重點(diǎn)，認(rèn)真整理歸類，討論確定道路建設(shè)、老舊小區(qū)改造、環(huán)境整治等19項(xiàng)重點(diǎn)民生項(xiàng)目，建好臺(tái)賬、分類施策，采取現(xiàn)場(chǎng)辦公等方式抓好工作落實(shí)，目前已完成18項(xiàng)。按照“為群眾解決一件難事、一件急事、一件揪心事”要求，扎實(shí)開展“為民辦事在一線、化解民憂零距離”承諾踐諾活動(dòng)，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直奔田間地頭、貧困家庭、重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)生產(chǎn)一線，耐心傾聽群眾的訴求，了解群眾所需所想所盼，幫助基層群眾解決上學(xué)、看病、就業(yè)、安居、飲水、行路、用電、通訊等事項(xiàng)1000余項(xiàng)。二是建立評(píng)議制度。堅(jiān)持需求由群眾提出、過程由群眾監(jiān)督、成效由群眾評(píng)價(jià)，堅(jiān)決杜絕以自我感覺代替群眾評(píng)判，通過問卷評(píng)議、監(jiān)督員評(píng)議等形式，收集“群眾我為群眾辦實(shí)事”意見建議，接受評(píng)議，確保了辦事效果。同時(shí)，通過微信公眾平臺(tái)等方式，及時(shí)公開辦理落實(shí)情況，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，提高群眾知曉率，讓群眾切實(shí)感受到實(shí)實(shí)在在的變化。
（ 編校：李 寧）
