今年,不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)的要求,從提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、壓縮辦理時(shí)限、創(chuàng)新服務(wù)舉措三個(gè)方面著力提升為民服務(wù)的效率和質(zhì)量。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升登記水平。依據(jù)年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)《物權(quán)法》、《民法總則》、《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》及《實(shí)施細(xì)則》、《不動(dòng)產(chǎn)登記操作規(guī)范》(試行)等相關(guān)法律法規(guī),做到依法依規(guī)登記。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),提高辦事效率。以“高效、服務(wù)、便民、利民”為服務(wù)理念,優(yōu)化登記流程,精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),規(guī)范申請(qǐng)資料。 通過(guò)部門(mén)協(xié)作,上下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)一般登記工作10個(gè)工作日以?xún)?nèi)辦結(jié)、抵押登記5個(gè)工作日以?xún)?nèi)辦結(jié),查詢(xún)、查封、注銷(xiāo)、更正登記做到及時(shí)受理及時(shí)辦結(jié),實(shí)現(xiàn)了“一窗受理、一窗辦結(jié)”,大大提高了辦事效率,得到群眾的一致好評(píng)。
堅(jiān)持文明服務(wù),傳遞真誠(chéng)微笑。我中心始終以辦事群眾的“滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意”為衡量標(biāo)準(zhǔn),不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,延伸綠色通道和上門(mén)服務(wù),積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)”服務(wù)模式。推進(jìn)申請(qǐng)環(huán)節(jié)信息化、領(lǐng)證環(huán)節(jié)便捷化,查詢(xún)環(huán)節(jié)自動(dòng)化,加快數(shù)據(jù)整合與信息共享,全面推進(jìn)“最多跑一次”、“一窗受理”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。真正做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)。