今年來,國家稅務(wù)總局互助縣稅務(wù)局以進(jìn)一步提升窗口單位公共服務(wù)水平為目標(biāo),將納稅服務(wù)工作與民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作相結(jié)合,持續(xù)、扎實(shí)、穩(wěn)步開展辦稅窗口“雙語”服務(wù)工作,推動(dòng)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作全面發(fā)展。
辦稅服務(wù)廳開展民族團(tuán)結(jié)“雙語”學(xué)習(xí),設(shè)立“雙語服務(wù)崗”,確保語言交流“無梗塞”,辦稅服務(wù)“零距離”,有效提升了服務(wù)少數(shù)民族納稅人的業(yè)務(wù)能力和質(zhì)量。
除了在辦稅場(chǎng)所提供“雙語”服務(wù)外,縣局還積極開展少數(shù)民族企業(yè)幫扶活動(dòng),將少數(shù)民族企業(yè)稅收優(yōu)惠政策匯編成冊(cè),發(fā)放給少數(shù)民族企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)針對(duì)性地開展納稅輔導(dǎo)、政策答疑,幫助他們解疑釋惑,通過完善的政策服務(wù)、精細(xì)的過程服務(wù)、有力的后續(xù)服務(wù)、高效的聯(lián)動(dòng)服務(wù),把優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)送到民族兄弟身邊。