為認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話和指示批示精神，全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院和省委省政府關(guān)于復(fù)工復(fù)產(chǎn)的各項(xiàng)政策和部署，堅(jiān)持疫情防控和經(jīng)濟(jì)工作“兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤”，全力支持企業(yè)開(kāi)復(fù)業(yè)和重大項(xiàng)目開(kāi)復(fù)工，切實(shí)為企業(yè)和群眾辦實(shí)事、解難事，省政府決定建立“一條服務(wù)熱線、一個(gè)在線服務(wù)網(wǎng)站、一個(gè)微信公眾號(hào)、一個(gè)物流運(yùn)輸信息服務(wù)平臺(tái)”，從2020年2月24日零時(shí)開(kāi)通運(yùn)行，為全省各類市場(chǎng)主體開(kāi)復(fù)業(yè)開(kāi)復(fù)工提供全天候、全方位、全覆蓋的政策咨詢和辦事服務(wù)，集中解決存在的困難和問(wèn)題。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通告如下：

一、青海省復(fù)工復(fù)產(chǎn)“12345”服務(wù)熱線：為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾務(wù)工上崗提供政策咨詢、答疑解惑、訴求反映、問(wèn)題收集、轉(zhuǎn)辦督辦等服務(wù)。凡有以上需求的企業(yè)和群眾均可撥打“12345”熱線，該熱線24小時(shí)暢通，實(shí)時(shí)接聽(tīng)受理反映事項(xiàng)，協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén)盡快辦理，并回復(fù)辦理結(jié)果。

二、青海省復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)站：發(fā)布黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的政策舉措，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾務(wù)工上崗提供在線政策咨詢、答疑解惑、訴求反映、問(wèn)題收集、轉(zhuǎn)辦督辦等服務(wù)。凡有以上需求的企業(yè)和群眾均可登錄“青海省復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)網(wǎng)”(網(wǎng)址fgfc.qinghai.gov.cn)，進(jìn)行政策查詢，反映相關(guān)訴求，該網(wǎng)站提供24小時(shí)在線服務(wù)，實(shí)時(shí)受理反映事項(xiàng)，協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén)、地區(qū)盡快辦理，并公布辦理結(jié)果。

三、青海省復(fù)工復(fù)產(chǎn)微信公眾號(hào)：發(fā)布黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府的政策舉措，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、群眾務(wù)工上崗提供在線政策咨詢、答疑解惑、訴求反映、問(wèn)題收集、轉(zhuǎn)辦督辦等服務(wù)。凡有以上需求的企業(yè)和群眾均可登錄“青海發(fā)改”微信公眾號(hào)(復(fù)工復(fù)產(chǎn)專欄)，進(jìn)行政策查詢，反映相關(guān)訴求，該公眾號(hào)提供24小時(shí)在線服務(wù)，實(shí)時(shí)受理反映事項(xiàng)，協(xié)調(diào)省有關(guān)部門(mén)、地區(qū)盡快辦理，并公布辦理結(jié)果。

四、青海省物流運(yùn)輸信息平臺(tái)：由青海省汽車運(yùn)輸集團(tuán)有限公司成立運(yùn)輸車隊(duì)，全力保障企業(yè)務(wù)工人員接送、物流運(yùn)輸保障工作。凡有運(yùn)輸需求的企業(yè)和群眾均可撥打0971-6309581或13897588192服務(wù)專線，接洽運(yùn)輸和物流事項(xiàng)，該公司將全力提供保障。

青海省人民政府

2020年2月22日