| 索 引 號(hào)：zhenwufuwuzhongxin/2021-00000 | 發(fā)文字號(hào)： |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu)：政務(wù)服務(wù)中心 | 公文時(shí)效：是 |
| 主題分類：電子政務(wù) | 發(fā)布日期：2021-01-25 |
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》有關(guān)要求，現(xiàn)將政務(wù)服務(wù)中心2020年政府信息公開工作報(bào)告如下：
一、總體情況
今年，政務(wù)服務(wù)中心人民政府認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》等文件精神，通過(guò)主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、政府信息管理、平臺(tái)建設(shè)、監(jiān)督保障等方式大力推進(jìn)政務(wù)公開工作。
（一）各窗口單位在工作期間隨時(shí)保持在線狀態(tài)，方便上網(wǎng)群眾咨詢，并派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上政務(wù)大廳維護(hù)和監(jiān)管工作。
（二）2020年1-12月份，12345市民服務(wù)熱線共受理2720件（其中承辦單2299件，重新辦理單421件），日均受理7.5件，辦結(jié)2680件。其中，按辦件性質(zhì)分：求助類2252件，占82.8%，；咨詢類77件，占2.8%；投訴類382件，占14.1%；建議類9件，占0.3%。本月受理市政府門戶網(wǎng)站“市長(zhǎng)信箱”33件，辦結(jié)33件。受理市政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)民留言”11件，辦結(jié)11件。受理青海省“12345”政務(wù)服務(wù)熱線98件，辦結(jié)96件。
（三）2020年政務(wù)服務(wù)中心人民政府通過(guò)LED屏、公告欄等方式，主動(dòng)公開了行政許可事項(xiàng)148條，公共服務(wù)事項(xiàng)257條，并及時(shí)公布了各類資金使用和管理情況。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對(duì)外公開總數(shù)量 |
規(guī)章 |
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規(guī)范性文件 |
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第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
148 |
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其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) |
257 |
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第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
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行政強(qiáng)制 |
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第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
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第二十條第（九）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 |
采購(gòu)總金額 |
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政府集中采購(gòu) |
72 |
31.65萬(wàn)元 |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過(guò)程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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（四）無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
2720 |
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2720 |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
422 |
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422 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
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（七）總計(jì) |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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0 |
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0 |
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0 |
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況
2020年，我中心政府信息公開工作認(rèn)識(shí)到位、工作認(rèn)真，取得了一定的成績(jī)，但工作中還存在缺乏工作經(jīng)驗(yàn)、公開時(shí)效性方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)等問(wèn)題。下一步，我中心將采取切實(shí)措施，從以下幾方面做好政府信息公開工作。
（一）按照全縣政務(wù)信息公開工作的統(tǒng)一部署，細(xì)化優(yōu)化工作流程，完善運(yùn)行機(jī)制。
（二）持續(xù)推動(dòng)政務(wù)信息公開內(nèi)容及形式的多樣化，強(qiáng)化政務(wù)公開力度。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)